Как закрыть кредит или кредитную карту: порядок действий

Закрытый кредит — это не «деньги списались», а подтверждённый банком нулевой остаток, отключённые услуги и запись в кредитной истории. Порядок действий одинаков и для кредита наличными, и для кредитной карты, но у карты есть свои шаги.

Кредит: точная сумма на дату

• уточните в банке сумму полного погашения на конкретную дату: остаток долга, проценты и ближайший платёж считаются по-разному;
• внесите сумму с запасом на копейки и проверьте списание — расхождение в несколько рублей оставит счёт открытым;
• получите подтверждение банка: письмо, чек или статус в приложении.

О частичном досрочном погашении и выборе между сроком и платежом — в материале о досрочном погашении.

Справка и подтверждение

Попросите справку о полном погашении кредита. Она пригодится, если через месяц банк предъявит копеечный остаток или неустойку. Проверьте и кредитную историю: запись о закрытии должна появиться после обновления отчёта — если её нет, подайте заявление в банк.

Страховка и допуслуги

Проверьте, какие услуги продолжают списываться: страхование, подписки, смс-информирование. Возврат по добровольной страховке требует отдельного заявления; сумма и право на возврат зависят от вида полиса и условий закона. При полном досрочном погашении проверьте право на пропорциональный возврат за неиспользованный срок: сценарии возврата.

Кредитная карта: свои шаги

• погасите задолженность с учётом процентов на дату операции, а не «примерно»;
• подайте заявление о закрытии кредитного договора и счёта, если больше не нужны — блокировка карты или уменьшение лимита сами по себе не закрывают договор;
• отключите автоплатежи и подписки, привязанные к карте;
• уточните судьбу бонусов и кешбэка: часть программ сгорает при закрытии.

Полное погашение долга, закрытие кредитного договора и счёта, а также прекращение дополнительных услуг — разные действия. Уточните в банке статус каждого и сохраните подтверждения.

Чек-лист

• сумма погашения уточнена на конкретную дату;
• банк подтвердил полное погашение;
• справка о закрытии получена и сохранена;
• страховки, подписки и автоплатежи отключены;
• кредитная история обновлена: счёт закрыт.

Частые вопросы

Что делать, если после погашения остался копеечный остаток?

Внесите остаток и получите подтверждение банка о полном погашении. Сумму на дату уточняйте в банке: проценты начисляются за каждый день пользования кредитом.

Обязательно ли закрывать кредитную карту после погашения?

Нет, но активная карта с лимитом продолжает действовать: по ней могут списываться обслуживание и подписки. Если карта не нужна, уточните процедуру закрытия договора и счёта, подайте заявление и отключите автоплатежи. Простого уменьшения лимита или блокировки карты недостаточно.

Источники

• Банк России: защита прав потребителей финансовых услуг