Разбор
Эквайринг: интернет и торговый — как считается ставка
Комиссия эквайринга зависит от банка или провайдера, оборота, способа оплаты и условий договора. Разбираем расходы и вопросы перед подключением.
Эквайринг — это приём оплаты картой и через платёжные сервисы. Банк или платёжный провайдер перечисляет вам деньги за вычетом комиссии. Рекламная ставка «от» может действовать не для всех клиентов: итоговая комиссия зависит от тарифа банка или провайдера, оборота, способов оплаты и условий договора.
Два разных эквайринга
Интернет-эквайринг и оплата в торговой точке решают разные задачи. Сравнивайте предложения для своего сценария, учитывая комиссию и дополнительные расходы.
| Параметр | Интернет-эквайринг | Торговый (POS) |
|---|---|---|
| Где используется | Оплата на сайте, в приложении, по ссылке | Оплата в точке: терминал, касса |
| Что нужно | Интеграция с сайтом, личный кабинет, ключи | Терминал или связка с кассой |
| Ставка обычно | По тарифу провайдера; зависит от оборота и условий | По тарифу провайдера; оборудование считайте отдельно |
| Зачисление денег | По графику зачисления в договоре | По графику зачисления в договоре |
Из чего складывается ставка
- Тип карты. У некоторых провайдеров комиссия различается по типу карты и платёжной системе; у других действует единый тариф. Уточните, как именно банк рассчитывает комиссию.
- Оборот. В некоторых тарифах ставка зависит от оборота. Уточните пороги, период расчёта и ставку, если оборот окажется ниже ожидаемого.
- Отрасль (MCC-код). Для разных видов деятельности банк применяет разные тарифы. Это влияет и на размер комиссии, и на то, подключат ли вас вообще.
- Способ интеграции. Стоимость платёжной формы и индивидуальной интеграции зависит от провайдера и необходимых доработок; запросите смету подключения.
Расходы, которых нет в рекламном проценте
Помимо процента с оборота могут быть фиксированные платежи: аренда или покупка терминала, абонентская плата за личный кабинет, плата за подключение и настройку, комиссия за возвраты покупателям. Их нужно сложить с процентом и только потом сравнивать предложения.
Чарджбэки: цена спора
Покупатель вправе оспорить операцию через свой банк. Если спор решают в его пользу, деньги списывают с вас, плюс возможна фиксированная плата за процедуру. Отсюда практическое правило: храните подтверждения заказа, доставки и согласия клиента, а в оферте прописывайте условия возврата. Ставка эквайринга у провайдера с понятной процедурой споров часто важнее, чем разница в 0,2 процентного пункта.
Что спросить у банка до подключения
- Ставка по типам карт отдельно: дебетовые, кредитные, премиальные.
- С какого оборота действует пониженная ставка и когда она пересчитывается.
- Все фиксированные платежи: терминал, личный кабинет, подключение, возвраты.
- Срок зачисления денег на счёт и порядок при операциях в выходные.
- Процедура чарджбэка: сроки, плата, какие документы нужны.
- Работа с СБП и оплатой по QR — это отдельная услуга или входит в пакет.
CreditWave не публикует тарифы эквайринга: они индивидуальны и меняются. Актуальные ставки и условия — в договоре эквайринга и на сайте банка.
Смежные задачи — расчётный счёт, регистрация и другие банковские услуги — собраны в информационном разделе для бизнеса.