Опрос ВТБ показал, что 7% россиян стали жертвами телефонных мошенников. Однако 53% смогли распознать обман и не поддались на уловки злоумышленников.
36% респондентов не сталкивались с телефонным или интернет-мошенничеством, 4% не были уверены в законности звонка, но подозревали мошенничество.
63% россиян, которым удалось избежать обмана, не сообщали об этом в соответствующие органы. 32% обратились в банк, 10% — в полицию.
Большинство пострадавших от мошенничества (62%) обратились в банк. Треть сообщили в полицию, и в 53% случаев правоохранители помогли вернуть средства. В 7% случаев расследование продолжается, а в 40% обращений не было положительного результата.
48% респондентов приняли меры для защиты от мошенничества. 31% обсудили ситуацию с родственниками, 29% оформили страховку, 24% установили пин-код на сим-карту, 31% используют сервисы блокировки спам-звонков, а 32% регулярно меняют пароли на устройствах.
