Крупные банки уведомили автодилеров о прекращении сотрудничества из-за практики навязывания клиентам платных услуг, возврат которых невозможен вместе с автокредитом. Об этом сообщил РБК. Банки приняли такое решение по рекомендации Центрального банка России, который ранее выразил намерение бороться с недобросовестными методами работы автосалонов.
В информационных письмах банки уведомили дилеров, что больше не будут предоставлять автокредиты, если в условиях кредита указана стоимость услуг, которые фактически не подлежат возврату. Некоторые банки также ограничили максимальную сумму таких услуг. Ассоциация «Российские автомобильные дилеры» подтвердила получение этих писем от банков-партнёров.
Александр Ленивкин, исполнительный директор дивизиона «Авто» Сбербанка, заявил, что все продукты должны приносить пользу клиентам, быть полностью прозрачными и с чётко определёнными условиями отказа от услуг.
В ВТБ подчеркнули, что новая схема исключает сложные юридические конструкции договоров, которые могут затруднить возврат стоимости услуг, а также запрещает продажу бесполезных для клиентов продуктов и услуг.
В сентябре глава ЦБ Эльвира Набиуллина сообщила о росте числа жалоб от граждан, взявших кредиты на автомобили. ЦБ планирует распространить на автокредитование стандарт, который с 1 января будет действовать в ипотеке. Этот стандарт определит схемы, которые банки и продавцы не должны использовать при продаже автомобилей в кредит. С помощью этого стандарта ЦБ надеется пресечь навязывание услуг, отказ от которых по закону невозможен.
Предложения банков по кредитам на покупку автомобиля:
- «Автокредит наличными» от ВТБ
- Кредит «Автокредит» от Т-Банка.
- Кредит «На покупку автомобиля» от Альфа-Банка.
- Кредит «На покупку автомобиля» от Газпромбанка
